SugarCRM, éditeur américain de logiciels open source commerciaux de gestion des relations clients, lance la nouvelle mouture de son outil en version bêta : Sugar 5.5.Cette alternative aux solutions propriétaires de CRM s'appuie sur une architecture « à la demande » multi-instances. Elle permet à la fois de personnaliser et de faire évoluer le produit : mises à niveau automatiques, tests des fonctionnalités, migration de Sugar On-Site vers On-Demand, etc.
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