Jakob Nielsen donne les clés de l'entreprise 2.0

Laisser l'utilisateur apprendre par lui même. Modérer et fixer ses conclusions. Créer un outil de recherche unique. Et, surtout, bannir l'anonymat. Voici les quelques conseils prodigués par Jakob Nielsen en ce qui concerne la mise en place d'outil de réseautage en interne.

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